• 1. 出售账号需注意的问题是什么？
• 为了确保账号交易的安全，建议您在出售账号时务必遵守以下几点：
  • （1）、发布商品出售信息会扣除一定额度的押金，待交易正常完成后会自动返还至您交易平台账号当中。
  • （2）、账号内角色信息为系统自动调取，但仓库及背包内物品数据不会显示，因此如果您仓库及背包内存有物品，请您在出售前提前转移，如未转移则视为主动赠与买方，建议您设置合理价格。
  • （3）、请您务必将包括标题、图片在内的所有信息进行详实描述，任何虚假、误导、含糊不清的描述都可能引起买家对您的申诉，若申诉成立可能会扣除您为本次交易支付的所有押金。
  • （4）、商品页面仅显示角色身上游戏币数量，如仓库内存有游戏币，则请您及时取出存放在角色身上，否则视为主动赠与买方；商品页面仅显示账号实际存有C币数量，针对您使用C币购买的“C币交易卷（金）、或C币交易卷（铜）”，请您及时消费兑换成C币，以便准确展示您C币余额，如果您并未换购，则视为主动赠与买方。
  • （5）、若您的账号在多个服务器内同时拥有角色，所有的角色会随账号一起被转移。请您在发布出售信息时根据所选服务器详细填写并设置合理价格。若出现申诉情况，官方只审核商品信息中说明的角色信息。
  • （6）、出售账号需保证在选定服务器内有大于等于100级的角色才可出售。请您在发布前自行确认是否满足出售标准。
  • （7）、在您发布账号时，需保证您角色为离线状态，如果您所出售的账号在线，则无法发布成功，请您提前下线。买家成功购买后，但凡因账号实际信息与您所描述的不符，则会造成买家申诉，申诉成立的话会扣除您本次交易的押金。
• 2．出售物品的注意事项？
• 为了确保物品交易的安全，建议您在出售物品时务必遵守以下几点：
  • 1、出售物品时系统会提前冻结您100元押金，待交易正常完成后，如无异议则押金会解冻退还给您；如果买家未收到物品，或者收到物品错误且您未主动更换，则买家提出申诉后且成立，系统会将您的押金扣除。
  • 2、出售商品类型分为两类：
        (1)、装备：以选项的形式添加，请您务必详实填写。
        (2)、其他道具：请务必准确描述物品的名称，在物品备注中描述物品的数量。
        注：若由于填写的名称存在歧义或者描述有误导成分，则买家有权申诉，申诉成立将扣除押金，官方一概不予负责！
  • 3、商品被购买后，卖家可在订单中进行的操作包括：
        (1)、发货：自买家付款至平台后，系统预留出7天时间供买卖双方联系并商定发货时间，卖家在交易物品前，需先在平台中找到该订单进行发货，之后系统会提供3天时间供买卖双方在游戏内进行交易；如果超过7天双方未在订单中进行任何操作，则系统会在7天后结束交易，货款返还给买家，并将卖家出售商品的订单重新返回至架上。卖家点击发货后的3天内：
             如果3天内买家针对交易的物品有异议，则有权申诉，由官方介入核实。申诉成立会扣除卖家押金并返还交易的物品（如果是非法物品则直接删除），申诉不成立则交易继续进行；
             如果3天内买家针对交易的物品没有异议，则可进行“点击收货”操作。但系统会冻结货款3天，3天后无异议方可收到货款，并解冻押金。
        (2)、联系买家：此处可查看买家的联系信息。
    
  • 4、出现以下几种情况会造成买家申诉：
        (1)、与买家交易错误了物品，且在订单终结之前未主动更换；
        (2)、买家购买商品并付款至交易中心后，您主动点击了“发货”的选项，但并未在游戏内交易给买家物品。
    
  • 5、在买家购买您的商品后，您可以在“已卖出的宝贝”中找到订单查看买家联系方式，之后双方需尽快联系交易时间，您在游戏内交易买家物品前，您需要现在交易中心订单当中点击“发货”按钮，之后请您及时在游戏内与买家交易。如果您点击发货按钮后，并未及时将物品交易给买家，则买家有权申诉，如果申诉成立，则系统将会扣除您的押金；如果您迟迟联系不到买家，在买家未点击退款且您未点击发货按钮的情况下，系统会在7天后终止交易。
  • 6、您在填写商品信息时填写的角色名称，为您存放装备的角色，如果因为您长时间未发货导致买家申诉，则官方会先核实账号交易数据，如果核实确实未在游戏内交易，则官方会主动将双方账号封停并进行物品转移，会将您此角色身上的装备交易给买家（官方并不会登陆您的账号，请您放心）。如果您此角色身上并未存有您所出售的物品，则会按照申诉成立处理，扣除您冻结的押金，并将货款返还给买家。
  • 7、您在填写商品信息当中填写的联系人信息并不会对外公布，只有当买家付款购买商品后，买家才可查看并与您联系。
  • 8、请您在出售物品前，确保先在身上保存3天，如果因出售物品属于非法物品导致买家申诉，则会按照申诉成立处理，系统会自动扣除您的押金，并将货款返还给买家。
  • 9、当您商品已有人购买，在您订单中未点击“发货”按钮的前提下，先将物品在游戏内交易给买家，且买家在收到后进行了“退款”的行为，则您可以在3天内，找到您的订单并进行申诉，官方会介入处理。如果自买家点击退款超过3天，则系统默认为交易终止，会将钱款返还给买家。
• 3．出售游戏币需要注意的问题是什么？
• • （1）、出售游戏币时系统会提前冻结您100元押金，待交易正常完成后，如无异议则押金会解冻退还给您；如果买家未收到游戏币，或者收到游戏币数量错误且您未主动更换，则买家提出申诉后且成立，系统会将您的押金扣除。
  • （2）、商品被购买后，卖家可在订单中进行的操作包括：
          A、发货：自买家付款至平台后，系统预留出7天时间供买卖双方联系并商定发货时间，卖家在交易前，需先在平台中找到该订单进行发货，之后系统会提供3天时间供买卖双方在游戏内进行交易；如果超过7天双方未在订单中进行任何操作，则系统会在7天后结束交易，货款返还给买家，并将卖家出售商品的订单重新返回至架上。卖家点击发货后的3天内：
                 如果3天内买家针对交易的游戏币数量有异议，则有权申诉，由官方介入核实。申诉成立会扣除卖家押金并返还交易的游戏币（如果是非法物品则直接删除），申诉不成立则交易继续进行；
                 如果3天内买家针对交易的游戏币数量没有异议，则可进行“点击收货”操作。但系统会冻结货款3天，3天后无异议方可收到货款，并解冻押金。
          B、联系买家：此处可查看买家的联系信息。
  • （3）、出现以下几种情况会造成买家申诉：
          A、与买家交易游戏币数量错误，且在订单终结之前未主动更换；
          B、买家购买商品并付款至交易中心后，您主动点击了“发货”的选项，但并未在游戏内交易给买家。
    
  • （4）、在买家购买您的商品后，您可以在“已卖出的宝贝”中找到订单查看买家联系方式，之后双方需尽快联系交易时间，您在游戏内交易买家游戏币前，您需要现在交易中心订单当中点击“发货”按钮，之后请您及时在游戏内与买家交易。如果您点击发货按钮后，并未及时将游戏币交易给买家，则买家有权申诉，如果申诉成立，则系统将会扣除您的押金；如果您迟迟联系不到买家，在买家未点击退款且您未点击发货按钮的情况下，系统会在7天后终止交易。
  • （5）、您在填写商品信息时填写的角色名称，为您存放装备的角色，如果因为您长时间未发货导致买家申诉，则官方会先核实账号交易数据，如果核实确实未在游戏内交易，则官方会主动将双方账号封停并进行游戏币转移，会将您此角色身上的游戏币交易给买家（官方并不会登陆您的账号，请您放心）。如果您此角色身上并未存有您所出售的游戏币，则会按照申诉成立处理，扣除您冻结的押金，并将货款返还给买家。
  • （6）、您在填写商品信息当中填写的联系人信息并不会对外公布，只有当买家付款购买商品后，买家才可查看并与您联系。
  • （7）、请您在出售前，确保先在身上保存3天，如果因出售物品属于非法物品导致买家申诉，则会按照申诉成立处理，系统会自动扣除您的押金，并将货款返还给买家。
  • （8）、当您商品已有人购买，在您订单中未点击“发货”按钮的前提下，先将游戏币在游戏内交易给买家，且买家在收到后进行了“退款”的行为，则您可以在3天内，找到您的订单并进行申诉，官方会介入处理。如果自买家点击退款超过3天，则系统默认为交易终止，会将钱款返还给买家。
• 4. 出售账号还需要公示？
• 出售账号：您在填写商品详情完毕并发布后，此订单会在公示期展示3天，以此观察此订单是否会产生异议，同时公示期间也可以更好的对您的商品做出宣传。
• 5. 出售前有安全码怎么办？
• 请您在发布出售信息前先行删除安全码、仓库锁密码、装备锁密码，避免买家因账号存在安全码、仓库锁密码、背包锁密码而进行申诉，导致您无法及时得到商品购买款。
• 6. 出售账号时"预览功能"的作用是什么？
• 由于交易中心系统取消审核操作后，完全靠用户自行填写信息并发布。为减少用户发布出售信息时的错误率，所以在发布出售账号时，可通过预览功能查看当前状态发布出售信息的实际页面显示效果，以便您可以自行审查。
• 7. 商品出售成功后，我可以立即得到这笔货款吗？
• 当您的商品成功出售之后，针对账号会有3天的申诉期，若3天之内无人申诉或申诉不成立，则您的货款及冻结押金会转移到您的账户中，若出现申诉且成立，则是由于系统调取的文字内容与账号实际情况存有不符的情况，官方会主动修改描述信息，并重新返回至“我要买”当中进行出售，设置出售价格金额与您之前设置的完全一致，同时钱款会返还至买家交易中心账户当中。由于账号重新出售，所以之前冻结的押金继续冻结，待交易完成后解冻并返还至您交易中心账户当中。
• 8. 商品标题、图片等信息都要准确描述吗？
• 请您务必将包括标题、图片在内的所有信息进行详实描述，任何虚假、误导、含糊不清的描述都可能引起买家对您的申诉，若申诉成立可能会扣除您为本次交易支付的所有押金。
• 9. 账号处于安全绑定状态，出售账号是否需要先解除安全措施？
• 在出售账号过程中无需解除任何安全措施，因为出售的账号为您的单一游戏账号，并非您所有的关联账号，当出售成功后，卖方出售的游戏账号会自动与买方的账号进行关联下，所以并不会收到安全措施绑定的影响。
• 10. 我该怎么写宝贝描述和宝贝标题？
• 您可根据发布的商品，匹配适当的商品标题并可在商品描述中说明商品详情。为了更好的进行交易，建议您尽可能详细的描述宝贝的信息。
• 11. 我是新手如果要修改上架的物品价格，该怎么操作？
• 当您的商品订单已正常上架后，您可以在我的交易——我是卖家——出售中的宝贝中找到该订单，选中并点击下架后，您可以在仓库中的宝贝里找到该订单，其中您可以发现一个修改价格的按钮，当您修改价格成功后，重新点击上架即可。
• 12. 卖家服务费、押金收取规则？
• 由于在交易平台进行交易时，根据价格不同是需要卖家承担相应交易服务费。此服务费根据实际交易金额按比例收取；根据出售商品类型需卖家在完成交易前被冻结相应押金做为诚信保障金，账号无论出售价格为多少，押金均固定收取20元。
  卖家服务费收取规则如下图所示：
  

  交易金额	服务费	服务费计算方法
  1<交易金额<=30	5	30元以下固定收5元
  30<交易金额<=100	10	100*5%+5
  100<交易金额<=200	15	200*5%+5
  200<交易金额<=300	20	300*5%+5
  300<交易金额<=400	25	400*5%+5
  400<交易金额<=500	30	500*5%+5
  500<交易金额<=600	35	600*5%+5
  600<交易金额<=700	40	700*5%+5
  700<交易金额<=800	45	800*5%+5
  800<交易金额<=900	50	900*5%+5
  900<交易金额<=1000	55	1000*5%+5
  交易金额>10000	1010	交易金额超过1万，一律收1010

  卖家押金收取规则：
  • （1）账号无论出售价格为多少，押金均固定收取20元。
  • （2）当您发布的商品由买家申诉成功，则系统会自动扣除您的冻结押金；若未出现任何申诉，则冻结押金会归还给您。
• 13. 我的押金怎么被冻结了？
• 每当您出售物品时，您需要支付一定比例的押金作为诚信保障金，您所支付的押金就会被冻结，当您的交易结束之后，若无申诉，则被冻结的押金会自动变为您可用的押金，并且可以与钱包内的存款自由转换。若申诉成立，则您的账号描述会按照实际情况修改，修改成功后会重新上架出售，待交易正常完成后会解冻返还至您交易中心账号内。
• 14. 别人投诉我的订单了，为什么就不让我继续卖了？
• 被投诉的账号我们将进行核实处理，此时会将您的商品暂时下架，并回访与您取得联系，协助调查投诉情况。在投诉成立的情况下，会将该商品撤单下架。在投诉不成立的情况下，商品可以继续进行公示交易。
• 15. 我的支付密码忘记了，怎么才能找回呀？
• 如果您忘记了您的支付密码，您可以进入交易平台，在我的交易内选择“设置/重置支付密码”，输入四项正确注册资料之后，您可以重置您的支付密码。
• 16. 我之前卖出过一个账号，我想找到这个订单，我该怎么找啊？
• 若您想查询已经成功出售过的物品，您可以进入交易平台，在我的交易内选择“已卖出的宝贝”，即可进行订单查询。
• 17. 出售游戏币的上限是多少？
• 交易中心一次性交易最大上限数额为：49,999,999,999，若高于此金额请分多次进行交易。