边城游侠交易中心用户服务协议

重要合规提示

本协议是用户与北京边城游侠科技有限公司(以下简称“平台”)之间合法有效的网络服务合同。本协议中关于账号处置、服务终止、费用规则、责任界定、争议管辖等条款均为与用户重大利害关系的格式条款,平台已采取醒目方式提示,用户可自主阅读、充分理解后选择同意或拒绝。用户点击“同意本协议”即视为用户已充分阅读、理解并自愿接受全部条款约束。平台已依法履行格式条款提示说明义务,不存在强制缔约、隐性捆绑情形。用户不得以未细读协议为由否定协议效力,但平台未依法履行提示义务的条款,用户有权依法主张相关权利。

第一条 协议效力与协议修订规则

1.1本协议适用于用户使用边城游侠虚拟物品交易中心网站全部交易、查询、钱包、提现等全部服务内容。

1.2平台如需修订本服务协议及配套服务规则,将通过平台官方页面进行提前公示,公示期符合法律法规要求,保障用户知情权。协议修订仅以官网公告方式告知,无需单独逐一通知用户。

1.3用户享有选择权:若用户不认可协议修订内容,可自行停止使用平台全部服务。用户在协议修订公示生效后继续使用平台服务的,视为自愿接受修订后协议约束。平台将依法承担自身过错造成的用户损失,不因协议修订公示规则免除自身法定责任。

1.4本协议规范平台与用户之间的服务法律关系;用户与其他用户之间的交易纠纷,由交易双方自行承担法律责任,平台依法提供调解、协助举证服务,不免除平台法定平台义务。

第二条 名词定义与用户资格

2.1边城游侠交易中心:指平台运营的游戏虚拟物品交易撮合系统,提供商品发布、交易撮合、在线充值、钱包支付、提现、交易查询等配套服务,为中立网络交易服务平台。

2.2用户:使用本平台服务的用户须为年满18周岁、具备完全民事行为能力的自然人。无民事行为能力、限制民事行为能力用户擅自使用平台交易服务的,相关民事行为效力依照《民法典》法定规则认定。平台发现不符合用户资格的账号,有权采取限制服务、注销账号等合规管理措施,并由其监护人自行承担相应法律后果。

2.3交易风险告知:平台仅提供交易技术服务与撮合服务,无法完全控制第三方交易物品的真实性、合法性、质量及交易双方履约能力,用户交易前应自行审慎判断,平台仅承担法定平台责任,不承担用户自主交易的商业风险。

2.4税费与费用:用户因平台交易产生的全部税费、设备费用、网络费用等,均由用户自行承担。

第三条 账号使用与账号安全

3.1平台账号使用权专属注册本人,账号不得转让、赠与、继承、出借、共享。用户对自身账号、密码、设备安全负首要保管责任。

3.2因用户自身泄露密码、共享账号、设备中毒、操作不当等用户原因导致的账号风险与损失,由用户自行承担。平台工作人员不会以任何形式索要用户密码,用户应妥善保管账号信息。

3.3用户遗忘密码、申请账号找回的,平台可按照公示服务标准收取对应服务费用,收费规则公开透明,用户可自主选择是否使用该服务。

3.4用户发现账号异常登录、被盗风险的,应及时向平台客服报备并提交权属证明。非因平台过错导致的账号损失,平台无需承担赔偿责任;平台将依法配合用户司法取证需求。

第四条 平台交易与钱包支付服务

4.1平台为用户提供虚拟物品信息发布、查询、交易、活动参与等交易服务,平台按照官网公示标准收取对应服务费用,用户使用服务即视为认可收费规则。

4.2用户自主交易操作具备不可逆属性,因用户个人操作失误、判断失误、自愿交易行为产生的损失,由用户自行承担,该规则属于交易固有风险,合法有效。

4.3平台为用户提供【边城游侠交易中心钱包】服务,包含在线充值、在线支付、余额提现、交易查询等全部原有服务功能,服务规则完全沿用平台原有规则。

4.4用户通过钱包进行的支付操作,除法律规定、司法裁定、平台公示规则明确允许的情形外,均为不可逆操作,用户应审慎操作。

4.5用户申请提现的,需提供真实有效银行卡信息,平台按照原有规则7个工作日内完成汇款,不同银行到账时效存在差异属于正常客观情况。平台按照原有规则收取提现服务费,收费标准公开公示。

4.6用户账户资金由合作代收代付机构妥善保管,平台按照用户指令处理资金流转。账户沉淀资金不产生孳息收益,用户明确自愿认可该资金规则。

4.7因银行系统故障、网络通信故障、不可抗力、用户资料错误等非平台过错原因导致的服务异常、提现延迟、交易异常,平台不承担赔偿责任。

4.8平台钱包服务仅支持人民币结算,不提供任何外币汇兑服务,该规则为平台固定服务规则。

第五条 用户权利与义务

5.1用户有权依规使用平台交易服务、查询交易记录、申请平台调解交易纠纷、依法维权。

5.2用户承诺遵守诚实信用原则,不得实施以下违规行为,否则需自行承担法律责任并赔偿平台及第三方损失:

5.3用户不得未经平台书面授权,商业性使用平台任何内容、数据、界面资源。

第六条 平台权利与义务

6.1平台在现有技术条件下保障平台系统稳定运行,持续优化服务体验。

6.2用户存在明确违规、违约、违法行为的,平台有权依据公示规则采取删除信息、限制发布、锁定账号、限制IP、终止服务、注销账号等管理措施,所有处置均基于合规管理需要,不滥用平台管理权。

6.3平台对用户交易采取事后核查机制,无义务对全部交易进行事前实质审核;在收到有效投诉、侵权线索、违法线索后,平台将依法及时核查处置。

6.4交易双方产生纠纷的,平台可提供中立调解服务;司法、行政机关依法调取数据的,平台积极配合。

6.5平台有权核查用户注册资料与交易行为,对异常、违规内容依规整改、删除。

6.6平台对用户违规行为的公示,仅可公示必要的账号标识信息,严格保护用户个人隐私与个人信息,不随意泄露用户私密信息。

6.7用户在平台发布扰乱交易秩序、恶意竞价、虚假欺诈、损害公共利益、侵害他人权益的信息,平台可依规删除、限制展示,无需用户事前同意。

6.8用户授权平台为服务运营、交易存证、纠纷处理、合规核查之必要目的,有限使用用户公开交易数据、账号资料,该授权为合理必要授权,不包含独家、永久、无限商用权利,符合个人信息保护相关法律规定。

第七条 Cookies 服务规则

7.1平台使用必要 Cookie 保障登录安全、交易稳定、服务正常运行,为平台基础技术服务所需。

7.2非必要营销类 Cookie 用户可自主选择关闭,关闭非必要 Cookie 不会影响用户核心交易、登录、钱包服务功能。

第八条 服务中断、暂停与终止

8.1用户存在违规、异常交易、涉嫌违法违约行为的,平台可依规暂停、限制、终止部分或全部服务,平台处置行为具备合规依据与合理理由。

8.2紧急风险情形下,平台可先行采取风控措施保障平台与用户整体安全,后续提供用户申诉渠道与复核机制。

8.3账号终止、服务关闭后,平台依法留存交易记录,履行法定数据留存义务;非法定留存范围的资料,平台可依规清理。

8.4用户解除服务协议后,平台有权依法留存交易记录、追责依据,用于合规核查与纠纷处理。

8.5因用户违规导致服务终止的,平台有权依规处置未完成交易信息、未履约订单,相关处置规则为平台合规管理规则,用户自愿认可。

第九条 系统维护与服务中断免责

9.1平台定期、不定期进行服务器维护、系统升级,属于正常运营行为,平台可依规临时中断服务。

9.2因第三方网络故障、设备异常、黑客攻击、不可抗力、国家政策与司法要求等非平台过错情形导致服务中断的,平台无需承担赔偿责任。

9.3本条免责规则不适用平台自身故意、重大过失造成的用户损失,不违反法律强制性规定。

第十条 知识产权与数据规则

10.1平台全部界面、代码、商标、文案、系统数据的知识产权归平台所有,用户仅享有服务使用权限,无任何二次商用、复制、传播权利。

10.2平台运营过程中产生的系统数据、运维数据、平台衍生数据归平台所有;用户个人信息、自主交易信息受法律保护,平台仅依法合规使用、留存。

第十一条 免责条款

11.1平台仅提供网络技术与交易撮合服务,不参与用户之间的实际交易履约,用户之间的交易争议、履约风险,由交易双方自行承担。

11.2因不可抗力、用户自身过错、第三方服务故障、交易方自身信用与资质问题、虚拟物品本身权属风险等非平台可控因素造成的损失,平台不承担赔偿责任。

11.3平台按照现有技术水平提供服务,不对服务绝对无故障、绝对不间断、绝对无缺陷作出过度保证,该免责符合互联网服务行业通用合规规则。

11.4本条款免责范围不包含平台故意、重大过失导致的用户财产损失与人身权益损害,不存在法律禁止的绝对免责情形,条款合法有效。

第十二条 通知与送达

12.1平台全部公告、通知、规则变更公示,以平台官网公告、站内信、用户预留联系方式送达为准,公示送达合法有效。

第十三条 法律适用与争议解决

【重点提示条款】本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的全部争议,双方优先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向北京边城游侠科技有限公司住所地人民法院提起诉讼。本管辖条款已依法醒目提示,为双方自愿约定,合法有效。

第十四条 协议完整性与效力

14.1本协议任一条款被司法机关认定无效的,不影响其余条款的法律效力。

14.2平台公示的交易规则、收费规则、帮助中心规则均为本协议有效组成部分。

14.3本协议自用户点击同意之日起生效。