• 1. 什么是申诉？
• 申诉是指当您成功购买商品时，若发现该账号内实际情况与描述不符，则官方为保护买卖双方的利益，设置的一项功能。
• 2. 什么是账号申诉？
• 购买成功后需立即登录游戏查看商品实际与描述是否相符，若存在异议，可在未改变账号设置的情况下对该商品做出申诉。申诉期设定为3天，3天之内有3次申诉的机会，官方会针对账号内信息仔细核实并做出处理。若申诉不成立，则您的货款及冻结押金会转移到您的账户中，若申诉且成立，则是由于系统调取的文字内容与账号实际情况存有不符的情况，官方会主动修改描述信息，并重新返回至“我要买”当中进行出售，设置出售价格金额与您之前设置的完全一致，同时钱款会返还至买家交易中心账户当中。由于账号重新出售，所以之前冻结的押金继续冻结，待交易完成后解冻并返还至您交易中心账户当中。